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互联网的《老人与蓝海》 人人都是产品经理

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简介 与PC设备门槛不同,移动端对年龄几乎没有羁绊,对于很多新退休老人来说,手机是打开新世界的钥匙,比年轻人更有时间,还有固定收入和存款,老人们具备更加痴迷网络的生活逻辑。 相比较号称新中产的

互联网的《老人与蓝海》  人人都是产品经理

与PC设备门槛不同,移动端对年龄几乎没有羁绊,对于很多新退休老人来说,手机是打开新世界的钥匙,比年轻人更有时间,还有固定收入和存款,老人们具备更加痴迷网络的生活逻辑。

相比较号称新中产的互联网主力军,如今在不断逃离和卸载,算得上一半海水一半火焰。

我国目前50岁以上人口4亿,60岁以上亿,65岁以上亿;如果把60岁以上定义为老人,那么到2025年老人数量会达到3亿,2033年突破4亿,2050年到达峰值亿,占比总人口三分之一,这是未来必然发生的事情。 所谓老龄化社会,商业上来看就是老人的人口红利会持续多年,从现在开始到2050年,起码30年的固定增长。 网络门槛随着科技迭代不断降低,类似糖豆广场舞App这种调性的平台正在崛起,权健类诈骗事件也不断被曝光,蛮荒时代的粗放模式已经过时了,老人相关产业正在崛起,精细化的场景服务开始逐渐显现。

02老人与老人不同,年龄相差几十岁也统称老人;而年轻人的产品阵营,相差5岁就已经算隔代竞争,老人市场依然混沌未开,细分价值很高,这是未来的商业机会。

大健康是亘古不变的老人需求,甚至不用细分,适老化的护理、监测、穿戴、预警、助行、家居改善本身就处于供方市场;都说保健品骗人又贵,这么多年一直层出不穷,医院挂号依然高度依靠黄牛。

旧市场还没满足,又新生了老人文娱这个更大增量的新市场,处在更为野蛮生长的阶段。 广场舞折射出一个时代的老人特性,社交文娱在新时代老人的生活中占比很高,因此带动了老人形象消费,比如舞鞋、运动服、抗皱护肤品、染发护发品等专属形象的品类很爆。 很多不起眼的小东西都是大市场,比如大妈们的标配丝巾——淘宝天猫1年卖亿条,平均单价超过70,一个百亿级大市场就是这么红彤彤的简单。 和年轻人喜欢尝鲜不同,老人害怕被骗,因此获得信任感很难,这也是通关老人市场的密码,只要得到信任,老人留存和消费能力会比年轻人强很多,ARPU值的时间单位是年,拥有如此奢华的留存能力,干嘛还去费力讨好分分钟就落跑的新中产。

互联网寒冬来了,针对新中产的各种产品数据都江河日下,互联网公司裁员不断。

但是和老人相关的产品没什么影响,那些大妈款依旧火爆,针对老人的公众号还是分分钟10万+阅读,除了人口红利,老人消费市场每年增速超过100%,称得上风口中的风口。

全球老人用品总计6万多种,我国目前只有2000来种,5万多条赛道的任性机会,“蓝海”这个互联网上古时代的形容词,是老人市场当前的真实写照。

03老人有三种,大多随着年龄增长而转换身份:健康活力的新退休老人是互联网主要对象;还有失能失智的被护理老人;关怀、殡葬相关的高龄、空巢、绝症老人。

全民K歌、拼多多、今日头条、微信,这些产品并未特意针对老人,同样得到了老人们的大力拥趸。 对于多数退休不久正值年富力强的活力老人,很讨厌被打上老人标签,他们人生观积极且没有经济负担,日常消费相对理性,看重产品性价比,全民K歌、老人教育等文娱类消费目前正值风口。 老人们不理性的消费部分来自健康和认知,60%以上骗子机构是针对老人,从权健式保健品套路宣传和传销,到电话伪装和迷信诈骗,骗术层出不穷,甚至理财保险很多都是专坑老人。

纪录片《人间世2》第7集,记录了一群俗称老年痴呆症,阿尔茨海默病患者的生活,那一幕幕的人生暮年场景,数度令人心酸落泪。

对于这些老人患者来说,不仅时光易逝永不回,而且往事都无法回味,失智失能老人的护理养老问题是需求核心,目前国内超过800万阿尔茨海默病患者,随着人口比例还在逐年上升,治疗手段目前进展缓慢,而针对性的护理养老机构才刚刚起步。

日本很早进入了老龄化社会,每年10万以上日本老人正在孤独的走向死亡,纪录片《老年公寓清洁队》中,清洁队工作就是清理孤独死亡者的尸体,很多孤独老人死去几个月都无人知晓,直到某天被清洁队发现,那种场面何其悲凉。

我国空巢老人占老人总数一半,目前亿,2030年超过2亿,很多是农村留守老人和城市中失去唯一子女的失独家庭,孤独死现象正在发生,而针对性的关怀、监测服务,目前还在摸索。

以上各自列举了每阶段老人的生活一隅,场景不及老人产业万一,随着我国已经成为了老龄化社会,老人占比不断攀升,而这个市场的每阶段服务才刚刚起步,随着人们生活水平的不断提高,需求也在迅速增加,老人产业极可能是最后一波人口红利,针对性的产品设计不仅有道德意义,更有实际利益。

04活跃在互联网上的老人,重视日常文娱,很多并不跳广场舞。 60后大妈们已经退休了,她们是放飞自我的一代人,退休后不仅时间充裕、收入稳定,而且身体健康,会网购,消费决策不依赖子女,属于最优质的网络消费群体。 多数老人在一二线城市高度集中,比如上海,老人户籍占比已经超过33%,城市中的退休老人学历普遍较高,消费能力也强。

老人退休后拥有更多空闲时间,生活观很多也是想得开和走得动,旅游和社交文娱活动开始剧增,同时带动了大妈们外在美的消费需求,衣服、鞋帽、化妆品等品类网购量很大。 除了外在,很多老人还保持着轻知识的学习来充实内在,经常付费购买知识课程,如厨艺、乐器、读书、经典音乐等。 老人们各自拥有不同的社交圈子,微信群、朋友圈互动的频率很高,相信看过父母朋友圈画风的童鞋,能体会到老人对内容的分享热情。 老人对品牌的忠诚度同样很高,因此那些保健品套路,都是低门槛建立信任感,之后推销高价格产品。 微信生态中有大量针对老人的文娱和教育类公号和小程序,开设了歌唱、音乐、舞蹈、书法、国画等艺术课程,以及健康养生、主题旅游、情感生活、促销打折等话题内容,也包括在线社区和小游戏,用户留存和参与度均非常火爆。